¿Cúal es el punto de encuentro con mi conductor?

Una vez reclame su equipaje, su conductor estará esperándole en un lugar visible, con una tablet y su nombre en ella.

¿Si hay un retraso en mi vuelo cómo debo proceder?

En caso de que exista algún tipo de retraso en su vuelo, deberá enviar un mensaje de whatsapp al + 34 635090757 o al conductor que se le haya asignado.

¿Tengo problemas con mi equipaje y me retraso en la salida?

Si tiene algún problema con el equipaje solo deberá avisarnos a través de whatsapp al número de la empresa + 34 635090757.

¿Cuánto tiempo espera el conductor a mi salida?

El conductor esperará durante una hora. Si existe algún retraso, o ve que va a tardar más de la cuenta, por favor envíe un whatsapp al número de la empresa + 34 635090757.

¿Qué ocurre si al salir no encuentro el conductor?

En caso de no ver al conductor a la salida, por favor, llame al + 34 635 090 757 o al conductor asignado.

¿Existe un punto de encuentro en el Aeropuerto?

Sí, según la terminal en la que aterrice habrá un punto de encuentro u otro:
Terminal 1: Tienda del Fútbol Club Barcelona (Barça).
Terminal 2 B: La escultura del caballo negro de Botero

¿Disponen de sillitas de bebé?

Sí, en CTS disponemos de sillitas homologadas para bebés y niños/as desde 0 a 6 años de edad.

¿Puedo llevar mascotas en el coche?

Si, dependiendo del tamaño y el animal, favor solicitarlo con antelación.

¿Hay horario nocturno y recargo de nocturnidad?

Sí, el horario nocturno de nuestros servicios es de 21:00 PM a 07:00 AM y el recargo es de 15€.

¿Cuanto tarda el conductor en llevarme del Aeropuerto al centro de la ciudad?

En horario normal 25 minutos. En horario de salida (07:00 a 09:00) y entrada (18:00 a 20:00) laboral 45 minutos aproximadamente.

¿Los coches disponen de aire acondicionado?

Sí, todos nuestros vehículos están provistos con aire acondicionado y calefacción.

¿Los coches disponen de red Wifi?

Sí, todos nuestros vehículos disponen de Wifi en caso de que necesite conectarse.

¿Hay botellines de agua en el coche?

Bajo petición existe la posibilidad de que haya botellines de agua en el vehículo.

¿Cuál es el teléfono de emergencia?

En caso de emergencia puede contactar con nosotros llamando al + 34 635 090 757.

¿Cuál es el teléfono de la oficina?

Para contactar con nuestra oficina deberá llamar al + 34 933197628. Si lo que desea es realizar o gestionar una reserva marque la extensión 101.

¿Cual es vuestro horario de oficina?

Nuestro horario de oficina es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 pm.

¿Que idiomas hablan los conductores?

Nuestros conductores están capacitados para hablar Inglés, Francés, Portugués, Catalán y Castellano con fluidez.

¿Cuál es el método de pago?

Puede realizar el pago con tarjeta o transferencia bancaria.

¿Que tarjetas de crédito aceptan como forma de pago?

Disponemos de Visa, Master Card y Amex.